Heureka

Díky tomu je Heureka oblíbeným nástrojem zákazníků, kteří na ní hledají nejvýhodnější nabídky, ale i e-shopů, pro které funguje jako nástroj marketingu a pomáhá jim získávat nové zákazníky. Kromě porovnání cen nabízí Heureka zákazníkům také možnost dokončit nákupní proces a koupit některé výrobky přímo na jejím webu. Tržby pramenící z této funkce přesahují 40 milionů eur ročně.

Heureka cz, sk, hu i ro

Do Heureka Goup nepatří jen český a slovenský web. Heureka funguje v devíti zemích včetně Maďarska, Bulharska, Slovinska či Chorvatska. V Česku má kanceláře v Praze, Plzni a Liberci. Právě v Liberci jsou situovány hlavní kanceláře a korespondenční adresa Heureky.

Jsme velká parta mladých lidí, kteří pomáhají lidem nakupovat online - výhodně, rychle a jednoduše – zkrátka s přehledem.

Historie společnosti Heureka

Heureka vznikla v roce 2007 jako malý start-up pod společností Miton. O rok později expandovala na Slovensko a v roce 2010 už měla v databázi milion produktů. Tou dobou v Heurece pracovalo jen 10 lidí. V květnu roku 2012 přišla novinka v podobě funkce Heureka košík, která umožňuje zákazníkům nakupovat přímo na stránkách Heureky. E-shopy za tuto funkci musí zaplatit provizi, která se pohybuje zhruba od 3,5 do 6 %.

V následujících letech Heureka prošla fúzí s Allegro Group, poté sloučením s Naspers OCS Czech republic a v roce 2016 bylo oznámeno, že Heureku kupuje skupina Rockaway stejně jako e-shop Mall.cz. V Březnu roku 2018 společnost vstoupila do segmentu auta.

Heureka porovnání cen

Porovnání cen je jednou z funkcí, které si zákazníci na Heurece oblíbili nejvíc. Díky němu totiž můžete v mžiku porovnat 38 100 internetových obchodů a zjistit, kde vás daný produkt vyjde nejlevněji. Toto porovnání funguje na základě dat, která Heurece poskytnou samy e-shopy. Do srovnání není tedy zařazen žádný e-shop, který s tím nesouhlasí. Z toho plyne, že nabídka e-shopů na Heurece není úplně kompletní.

Objektivita Heureky

Když v roce 2016 přecházela Heureka pod správu Rockaway, objevily se pochybnosti o tom, zda bude Heureka i nadále objektivní. Součástí Rockaway jsou totiž i internetové obchody Mall.cz, CZC.cz, Krasa.cz, Prozdravi.cz, Sperky.cz, Hodinky.cz a další.

Největší problém s tím měla Alza. Dokonce vytvořila web Bezheureky.cz, ukončila s ní spolupráci a nabádala ostatní e-shopy, ať udělají to samé. Alze se mimo údajný střet zájmů nelíbilo také to, že se jedná o placené služby a na prvních příčkách srovnání se zobrazují e-shopy, které Heurece platí za reklamu.

V srpnu roku 2019 soud rozhodl o tom, že tvrzeními o nevýhodnosti a neobjektivnosti stránek Alza porušila pravidla hospodářské soutěže a musí web Bezheureky.cz stáhnout a Heurece se omluvit. Někteří uživatelé ale přesto raději využívají konkurenční server Zboží.cz od Seznamu, který za sebou žádnou podobnou kauzu nemá.

Heureka košík

Heureka košík je, jak už jsme řekli, možnost nakupování přímo u Heureky. Heureka uvádí tyto tři výhody nákupu u nich:

• Objednávka je velmi rychlá, má pouze tři kroky.
• Umožňuje objednat několik produktů z různých e-shopů na jednom místě.
• Garance nákupu – vrátí vám peníze, pokud vše neproběhne tak, jak má.

Obchodníkům by zase funkce měla přilákat nové zákazníky. Na druhou stranu přijdou o část své marže, oslabují budování vlastního brandu, a naopak posilují Heureku.

Dny dopravy zdarma Heureka

Den dopravy zdarma bývala tradiční každoroční akce, kterou Heureka poskytovala svým zákazníkům. Poprvé se konala 27. - 28. 11. 2012. Cílem bylo odstartovat vánoční sezónu, podpořit nákupy na Vánoce již v listopadu a propagovat nakupování na internetu v zimní sezóně. Například v roce 2017 se do akce zapojilo 1549 obchodů, které měly během akce obrat celkem téměř 223 miliónů korun.

Heureka však oznámila, že v roce 2019 se akce konat nebude. Po sedmi ročnících Heureka od konceptu upouští a odůvodňuje to tím, že pro zákazníky už doprava zdarma není tak atraktivním benefitem jako dříve. Stává se totiž běžnou doplňkovou službou e-shopů a tak ani z jejich strany zájem o účast na akci nerostl.

Heureka v mobilu

V roce 2011 byla představena mobilní aplikace pro chytré telefony, díky které mohou zákazníci doma nebo v kamenných obchodech okamžitě zjistit, kolik stojí vybrané zboží na internetu, jaké má vlastnosti a jaké zkušenosti s ním mají ostatní.

Aplikace se dá zdarma stáhnout jak na android tak na iOS. Mobilní aplikace je jednoduchá, a pokud jste někdy hledali na webu, určitě se v ní snadno zorientujete. Velkým pozitivem je možnost hledat zboží prakticky a rychle přes jeho čárový kód.

Heureka kontakt

Heureku můžete kontaktovat kdykoliv. Rychle vám odpoví v Po-Pá od 8:00 do 22:00 a o víkendech od 8:00 do 20:00. Číslo jejich zákaznické linky je 488 570 070 a také se jim můžete ozvat na e-mail info@heureka.cz.

Jsme tu pro vás. Neváhejte se na nás obrátit s každým dotazem, připomínkou nebo nápadem na zlepšení našich služeb.

Kariéra v Heurece

Heureka se profiluje jako nadnárodní společnost se srdcem start-upu. Pokud hledáte práci, která vám nabídne přátelskou atmosféru, prostor pro vlastní iniciativu a zároveň firmu, která je stabilní a má jasnou budoucnost, Heuréka by pro vás mohla být to pravé.

Benefity práce pro Heureku

Všichni si tu se všemi tykají a snaží se najít společnou řeč. Velkou výhodou práce v Heurece je příjemné pracovní prostředí s výhledem z terasy a také tu nabízí přehršel firemních benefitů.

• Relaxační zóny se stolním fotbálkem a xboxem
• Flexibilní pracovní doba a možnost práce z domova
• Firemní tarif s neomezeným voláním, SMS a 3 GB dat
• Stravenky
• Příspěvky do Cafeterie
• MultiSport karta

Volná místa Heureka

Heureka hledá do týmu lidi z různých oblastí. Uplatníte se u nich v obchodu, marketingu, vývoji, péči o zákazníky, analytice, financích a to není zdaleka všechno. Heureka nabízí spolupráci formu brigády, ale většina zaměstnanců pracuje na hlavní pracovní poměr.

Liberec, Praha nebo Plzeň? To záleží jen na vás. Volné pracovní pozice má Heureka ve všech z těchto tří měst. Momentálně hledají například brigádníky na recepci, vývojáře nebo ambasadory produktu a vývoje. Podívejte se také na hodnocení zaměstnavatele Heureka.