Přijímáte nové jedince a potřebujete o nich zjistit více informací? Reference jsou skvělá příležitost, jak se o uchazečích dozvědět více. Pamatujte ale, že oni sami vám “naservírují” vždy jen ty pochvalné.
Vhodné reference těmi správnými postupy
Znáte to. Hledáte někoho do firmy a potřebujete skutečně to “pravé ořechové”. Snažíte se proto o kandidátech zjistit co nejvíce, abyste se mohli také co nejlépe rozhodnout a situace byla win-win. Tedy zisk pro obě strany. V rozhodování vám samozřejmě pomohou reference uchazečů. “Problém” ale může být to, že reference od předchozích zaměstnavatelů, které vám kandidát ukáže, budou velmi pravděpodobně pouze pochvalné a pozitivní. Což ale samozřejmě není divu. Pokud chcete zjistit, jestli je daný kandidát ideál, pamatujte na několik věcí.
Mohou být pro vás reference přínosné, když jsou zpravidla pokaždé pochvalné?
Mluvte s těmi správnými lidmi
Dbejte na to, aby vám uchazeč předložil takové informace, které chcete. Připravte si požadavek na to, od jakých lidí konkrétně dané reference potřebujete. V základě jsou to tyto osoby:
- Jeden/dva bývalí šéfové – zjistíte, jak se váš kandidát chová jako podřízený
- Zákazník – toto je důležité hlavně tehdy, když najímáte prodejce, ovšem pár slov od zákazníka se může hodit kdykoli
- Kolega – mělo by se jednat o někoho, kdo přišel s uchazečem do styku například v rámci spolupráce v týmu
Pokud vám kandidát odmítne (nebo nebude schopen) dát informace konkrétně od těchto osob, je to trochu podezřelé a měli byste se mít na pozoru. Zde pravděpodobně něco nefungovalo.
Ptejte se na správné otázky těch správných lidí.
Ptejte se na správné otázky
Pokud se zeptáte na správné otázky, dostanete logicky také správné odpovědi. Základem je vytvořit si příjemný tón hovoru tak, aby jedinci chtěli reference sdílet a aby odpovídali poctivě. Pokud jste naladěni, ptejte se na tyto otázky:
- Jak dlouho se s kandidátem znáte?
- Týkalo se u vás jedince přijímací řízení anebo byl přijat okamžitě?
- Zodpovídal se kandidát přímo vám? Popište mi prosím, jaký byl váš profesní vztah.
- Dařilo se uchazeči plnit plány a úkoly podle zadání?
- Řekl byste, že byl kandidát podprůměrný, průměrný nebo nadprůměrný z hlediska přispění firmě?
- Jak se dařilo uchazeči pracovat pod tlakem a stresem?
- Jak se kandidát vypořádával se změnami?
- Měl kandidát nějaké skvělé specifické vlastnosti, kterými vyčníval? A naopak, pozorovali jste u něj nějaké výrazné slabosti nebo špatné stránky?
Pomocí těchto otázek můžete jednoduše zjistit, s jakým uchazečem máte tu čest.
Pamatujte, že otázky můžete trochu obměňovat podle situace, nicméně velmi vám pomohou zjistit, jaký kandidát se hlásí do vaší firmy aneb s kým máte tu čest. A pamatujte, že na obsazování více důležitých pozic vám případná znalost referencí daného jedince, může velmi usnadnit výběr a ve finále i přinést zisk.
Můžete se také podívat na reference a recenze konkrétních firem a společností. Jak si vede ta vaše?
