Europ Assistance recenze + Zkušenosti + Hodnocení

Ve srovnani s ostatnimi firmami zadne pozitivum neni

Vse, od kolektivu, pres vsechny vedeni az po nastavene pracovni kriteria

Dokud se bude hrat hra “nic nevim ale nejak to udelam” od vedoucich pozic az po koordinatora, absolutne tohle nebude uz dlluho fungovat

Kolektiv a přátelská atmosféra, možnost využití cizích jazyků, získání zkušeností, zajímavá práce.

Vedení nebylo schopno (možná ani nemohlo) reflektovat návrhy a žádosti ze strany zaměstnanců. Občas by prospěla lepší a vhodnější komunikace směrem k zaměstnancům.

Občas by prospěla lepší a vhodnější komunikace směrem k zaměstnancům. Uvědomit si, jak náročnou a důležitou práci dělají lidé v první linii a jaké za to dostávají ohodnocení. Nepřijde mi efektivní… Občas by prospěla lepší a vhodnější komunikace směrem k zaměstnancům. Uvědomit si, jak náročnou a důležitou práci dělají lidé v první linii a jaké za to dostávají ohodnocení. Nepřijde mi efektivní stále dokola obměňovat kolektiv. Fluktuace byla jednu dobu opravdu velká. více

Absolvovala jsem úvodní školení v Praze. Školení probíhalo 14 dní, bydlela jsem v luxusním hotelu. Líbí se mi na firmě, že platí jazykové kurzy, jsou tam dny volna navíc.

Pracovala jsem jako fakturantka. Musíte plnit normy. Důvod propuštění byl, že jsem neplnila normy i když jsem se k nim už dost blížila. Ve firmě jsem pracovala necelé tři týdny a z toho 14 dní jsem… Pracovala jsem jako fakturantka. Musíte plnit normy. Důvod propuštění byl, že jsem neplnila normy i když jsem se k nim už dost blížila. Ve firmě jsem pracovala necelé tři týdny a z toho 14 dní jsem byla na školení v Praze.Tvrdili mi, že se ve firmě normy řeší až po dvou měsících práce, ale není to pravda. více

... nevyplněno ...

Kolektiv. Jednoznačně nejlepší panoptikum lidí, se kterým byla čest pracovat, smát se, nadávat i zajít "na pivo". Skvělí přímí nadřízení -

- a čím vyšší nadřízení, tím je vztah vůči zaměstnancům komplikovanější. firma zásadně nasazuje nové produkty do hlavních sezón, příliš mnoho nového a neozkoušeného naráz, nevnímá reference a ohlasy… - a čím vyšší nadřízení, tím je vztah vůči zaměstnancům komplikovanější. firma zásadně nasazuje nové produkty do hlavních sezón, příliš mnoho nového a neozkoušeného naráz, nevnímá reference a ohlasy od zaměstnanců ( i když má debriefingy a infobriefingy a feedbacky) - tak na nich sice člověk může zanadávat, ale ve výsledku je mu to houby platné. člověk pořádně nikdy nezjistí, podle čeho je mu vyplácena výplata, HR oddělení občas neví, co už víc vymyslet (jako pojmenovávání samolepkových rybiček v kuchyňce nebo pojmenovávání maskota firmy, roses are red-violets are blue-telefony zvoní- we want you, slovní spojení superparťák na telefonu...) přichází v nejnevhodnější dobu a podpora vedení vypadá formou cirkusu pro ulici, kdy vedení firmy si "sedne na telefon a zvedá" - ale zvedá telefon produktu, který by mohl obsluhovat i hlasový automat. taky naprosté random rozdílení směn. více

Aspoň občas POSLOUCHAT, co ŘÍKAJÍ KOORDINÁTOŘI. Nejen to zamést jako irrelevantní pod koberec jen proto, že to neodpovídá představám.

Rychle se rozvíjející firma

... nevyplněno ...

... nevyplněno ...

Benefity, kolektiv, no dress code a jednou týdně pauza 2-4 hodiny protože nic nefunguje

Hodně práce za málo peněz.. neříkám že neplatíte dobře ale odešel jsem jinam kde mi platí méně ale žiju teď bez stresu!

HR - Vyhodit Vysoký managment ok Střední managment - divíte se, že tam nikdo nechce ? vždyť mezistupeň (senior) bere víc peněz než shift ?

Firma investuje do vývoje vlastních programů a aplikací, které zlepšují práci koordinátorů (ano, každá změna není k dobru, ale v posledním roce se v technologiích vyhoupli dosti vysoko). Opravdu… Firma investuje do vývoje vlastních programů a aplikací, které zlepšují práci koordinátorů (ano, každá změna není k dobru, ale v posledním roce se v technologiích vyhoupli dosti vysoko). Opravdu obrovský výběr benefitů pro zaměstnance - příspěvky na penzijko, kafetérie, stravenky, slevy na produkty (operativní leasing, cestovné pojištění,...), firemní sim karta za směšný peníz, multisport karta, 20 dní dovolené + 7 sickdays + 1 den placeného volna na dobročinnou akci, posilovna k dispozici zdarma v budově, firemní akce a večírky, příplatky za znalost cizích jazyků, vyrovnávací období (pokud vám jeden měsíc chybí odpracované hodiny, můžete si je napracovat další měsíc) a to není zdaleka vše. Je potřeba si benefity projít, nastudovat a pak se dá vytěžit poměrně dost! Na to, že nejsou potřeba žádné zkušenosti a skills, tak je pozice koordinátora velmi dobře ohodnocena. Flexibilní pracovní doba, v drtivé většině požadavků na volno je vyhověno. V posledních 2 letech minimálně 3x celoplošné navyšování mezd + možnost individuálního navýšení dle kvality práce. Nově propracovaná možnost kariérního růstu, který je reálný a dosažitelný. Firmě na zaměstnancích záleží, investuje do zlepšení pracovních vztahů mezi high managementem a zaměstnanci a reflektuje naše žádosti a návrhy na změny a inovace. více

Občasná implementace programů a systémů, které nejsou řádně odzkoušené a zdokonalené a jsou spíše ke škodě, než-li užitku. Firma je velmi velká se spoustou různých oddělení a těžko se orientuje, kdo… Občasná implementace programů a systémů, které nejsou řádně odzkoušené a zdokonalené a jsou spíše ke škodě, než-li užitku. Firma je velmi velká se spoustou různých oddělení a těžko se orientuje, kdo má vlastně co na starosti/kdo řeší jaký problém. HR oddělení by mělo být oporou zaměstnanců, ale je naprosto k ničemu. Je to opravdu ostuda celé firmy. Odpovědi ani pomoci se nedočkáte, pracují tam absolutně nekompetentní lidé. Pomoc, kterou byste čekali od HR vám ale naštěstí poskytnou vaši nadřízení. 7,5 hodinová pracovní doba (pokud pracujete i na nočních směnách, jinak 8 hod) - pro chod firmy super, ale jste v práci takřka nonstop. Pracuje se 24/7, takže se může stát, že po 6 dnech v práci se dočkáte 1 dne volna a pak zase tradá do práce. Velmi nevyvážená pracovní doba (zákonné volno dodržováno, ale máte jeden den ranní, druhý den odpolední...). Nepřiměřené ohodnocení vedoucích pozic (podřízený se měsíční výší platu dostává výše než jeho nadřízený). Divím se, že někdo chce pracovat na vedoucí pozici ve středním managementu. více

Vyměňte HR oddělení od základu! Je to opravdu smutná a ostudná záležitost.

Uvolněná atmosféra, žádný dress code

Silný podstav, přehnané nároky, nekompetentní manažeři. Za dva roky, co jsem tam byl, to jde od desíti k pěti. Nevadí jim lhát zaměstnancům. Nedoporučuji. Za hodně práce málo peněz. A systémy, na… Silný podstav, přehnané nároky, nekompetentní manažeři. Za dva roky, co jsem tam byl, to jde od desíti k pěti. Nevadí jim lhát zaměstnancům. Nedoporučuji. Za hodně práce málo peněz. A systémy, na kterých pracujete, jsou neuvěřitelně poruchové, někdy z minulého století. A mají velké problémy se správným počítáním výplaty - celkově, HR je naprosto neschopné. více

Aby zjistil, co práce obnáší a neřídili se jen podle čísel. Ono teorie a praxe - to je rozdíl. Když je hlavní manažerka překvapená, že zvedáte nějaký produkt (který zvoní už rok) je to fakt tragédie. Aby zjistil, co práce obnáší a neřídili se jen podle čísel. Ono teorie a praxe - to je rozdíl. Když je hlavní manažerka překvapená, že zvedáte nějaký produkt (který zvoní už rok) je to fakt tragédie. více

Prima parta lidí, mezi kterými si člověk najde parťáka, se kterým se mu bude dobře trávit čas v práci i mimo ní. Příležitost i pro lidi bez zkušeností. Je to práce na směny a v call centru, ale… Prima parta lidí, mezi kterými si člověk najde parťáka, se kterým se mu bude dobře trávit čas v práci i mimo ní. Příležitost i pro lidi bez zkušeností. Je to práce na směny a v call centru, ale nikomu se nic nenabízí, jedná se o asistenční službu. Možnost posunout se dál. více

Práce na telefonu může být občas stresující, člověk si nesmí brát věci a klienty osobně.

... nevyplněno ...

Super kolektiv, zajímavá práce, pomáhat lidem je hezký. Odešel jsem z důvodu nabídky, která se neodmítá.

Málo lidí na takový objem práce, ale není se co divit v porovnání s pracovním trhem.

... nevyplněno ...